Цель и задачи курса: Как использовать дашборд для аналитики клиентского опыта. Участники научатся ориентироваться во всех вкладках и фильтрах дашборда, анализировать отзывы клиентов и превращать их в конкретные действия для улучшения работы магазинов.
Целевая аудитория: Все сотрудники использующие в работе дашборд CSATI